利用規約
最終更新日：2024年12月
発効日：2024年12月
第1条（適用範囲）
本規約は、より道クルマ（以下「当社」）が提供するレンタカーサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスを利用される際には、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。
- 「お客様」：本サービスを利用される方
- 「車両」：当社が貸し出すレンタカー
- 「レンタル期間」：車両の貸し出しから返却までの期間
- 「レンタル料金」：本サービス利用に対する対価
第3条（サービスの利用）
利用資格
本サービスは、有効な運転免許証をお持ちで、18歳以上の方がご利用いただけます。国際運転免許証または日本の運転免許証が必要です。
予約
お客様は、電話、メール、またはウェブサイトを通じて予約を行うことができます。予約は、当社が予約確認の通知を送信した時点で成立します。
必要書類
- 有効な運転免許証
- 身分証明書
- 予約確認書
- クレジットカード（保証金として）
第4条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令に違反する行為
- 無免許運転または酒気帯び運転
- 車両の改造または損傷
- 第三者への又貸し
- 契約した運転者以外による運転
- 許可なく日本国外への持ち出し
- 競技または試験への使用
- 当社の信用を毀損する行為
第5条（料金と支払い）
料金の内容
レンタル料金には、基本料金、保険料、車両整備費、24時間サポート費用が含まれます。燃料費および有料道路料金は別途お客様の負担となります。
支払い方法
料金は、車両貸し出し時に全額お支払いいただきます。クレジットカード、現金でのお支払いが可能です。
追加料金
延長料金、清掃費用、損害賠償金などが発生した場合は、別途請求させていただきます。
第6条（キャンセルと変更）
予約のキャンセルまたは変更は、以下の条件で可能です。
- 3日前まで：無料
- 2日前〜前日：料金の30%
- 当日：料金の50%
- 無連絡不使用：料金の100%
第7条（保険と補償）
レンタル料金には基本保険が含まれていますが、免責額があります。事故や損害が発生した場合、お客様に免責額をご負担いただく場合があります。
事故が発生した場合は、直ちに警察および当社に連絡してください。適切な手続きを行わない場合、保険が適用されないことがあります。
第8条（返却）
車両は、指定された場所、日時に返却してください。遅延する場合は、事前に連絡が必要です。無断での延長は追加料金が発生します。
返却時には、車両の状態を確認させていただきます。著しい汚れや損傷がある場合は、清掃費用または修理費用をご請求することがあります。
第9条（免責事項）
当社は、以下の場合について責任を負いません。
- 天災、事故、渋滞等による遅延
- お客様の過失による損害
- 禁止事項違反による損害
- 車両の機械的故障（故意・過失がない場合を除く）
- 車両内に残された私物の紛失
第10条（個人情報）
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って適切に管理されます。
第11条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前に通知いたします。
第12条（準拠法と管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、解釈されます。本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。