プライバシーポリシー

はじめに

より道クルマ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、適切な取り扱いと管理に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。

収集する情報

お客様から直接提供される情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 運転免許証情報
• 予約および利用に関する情報
• お問い合わせ内容

自動的に収集される情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
• クッキーによる利用状況
• サービス利用履歴

情報の利用目的

• レンタカーサービスの提供と予約管理
• お客様への連絡、案内、確認
• サービス品質の向上と改善
• お客様からのお問い合わせへの対応
• マーケティング活動（お客様の同意がある場合）
• 法令遵守と権利保護

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• サービス提供のために必要な業務委託先への提供（適切な管理のもと）

情報の保管と保護

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じています。

• 情報へのアクセス制限
• セキュリティシステムの導入
• 従業員への教育と管理
• 定期的なセキュリティ評価

保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保管します。保管が不要になった情報は、適切に削除または破棄します。

お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を行使できます。

• 開示請求権：保有する個人情報の開示を求める権利
• 訂正請求権：不正確な個人情報の訂正を求める権利
• 削除請求権：個人情報の削除を求める権利
• 利用停止請求権：個人情報の利用停止を求める権利

これらの権利を行使される場合は、[email protected]までご連絡ください。

クッキーについて

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。